1. Envio dos Pedidos
Todos os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento. O prazo para entrega varia entre 3 a 5 dias úteis, dependendo da localidade do destinatário. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que sua encomenda chegue com segurança e agilidade.
O valor do frete é de responsabilidade do comprador e será calculado automaticamente no fechamento do pedido.

2. Rastreamento
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, para acompanhar cada etapa da entrega.

3. Trocas
Você pode solicitar a troca de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Para que a troca seja aceita, o produto deve estar:
- Sem sinais de uso
- Com etiquetas fixadas
- Na embalagem original
A solicitação deve ser feita pelo nosso canal de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da troca.

4. Custos da Troca
O frete da devolução é por nossa conta. Caso o produto apresente defeito de fabricação, os custos de envio serão arcados pela loja.

5. Itens não elegíveis para troca
Produtos usados, danificados por mau uso ou fora do prazo de troca não serão aceitos.